Onderzoekers hebben een ernstige bug aangetroffen in de WP Live Chat Support plugin. Dit is al de tweede keer in zes weken tijd dat er een kwetsbaarheid in de plugin wordt aangetroffen die serieuze gevolgen kan hebben voor de veiligheid van duizenden WordPress websites. De nieuwste bug stelt hackers in staat om hun eigen code te injecteren bij websites die deze plugin draaien.
Chatbots kom je tegenwoordig steeds vaker tegen. Tal van websites gebruiken ze om hun bezoekers beter te kunnen bedienen. Nu hebben we al vaker live chat plugins voor WordPress besproken, maar vandaag willen we het hebben over een chatbot die specifiek is ontwikkeld voor WooCommerce: WoowBot.
Door een goede klantenondersteuning te bieden, zorg je ervoor dat je klanten blijven terugkomen. Maar hoe pak je dat aan? Er zijn verschillende WordPress plugins die speciaal zijn ontwikkeld om klantenondersteuning te bieden, in de vorm van o.a. kennisbanken, FAQs, een helpdesk ticketsysteem en live chat.
Gisteren bespraken we de voor- en nadelen van het toevoegen van Live Chat support aan je WordPress site. Ben je ervan overtuigd dat een Live Chat functie een waardevolle toevoeging is voor jouw website? Lees dan verder… dit zijn de beste Live Chat plugins voor WordPress!
Natuurlijk doe je er alles aan om de bezoekers van je WordPress site een kwalitatief hoogwaardige ervaring te bieden. Maar het kan zijn dat je nog steeds niet tevreden bent met je conversie ratio. Er is geen One Size Fits All oplossing die je WordPress site de macht geeft om elke bezoeker in een klant of abonnee te converteren. Maar er zijn wel verschillende methodes die je kunt gebruiken om je conversie ratio te verhogen. Eén van die methodes is het integreren van Live Chat support. Maar is zo’n Live Chat functie wel geschikt voor jouw website?
