De meeste zakelijke websites hebben op de contactpagina een telefoonnummer staan, zodat (potentiele) klanten telefonisch contact kunnen opnemen. Vroeger bezochten de meeste gebruikers websites via hun desktop computer of laptop, en schreven ze het telefoonnummer op. Maar tegenwoordig bezoeken steeds meer mensen websites via hun smartphone. Dit zorgt ervoor dat ze kunnen bellen vanaf hetzelfde apparaat als waar ze de website mee bezoeken, en biedt de mogelijkheid om een extra stukje gebruiksgemak voor de gebruiker toe te voegen: “call-able” links, oftewel klikbare telefoonlinks.

Verder lezen →