Eén van de grootste frustratiepunten van je eigen bedrijf hebben? De administratie! Emails, inventarislijsten, sales analytics, accounts, facturen, zakelijke uitgaven… er zijn zoveel dingen die je aandacht vragen, en je kunt nu eenmaal niet alles delegeren. Naarmate bedrijven groeien, wordt het onderhouden van klantrelaties vaak naar de tweede plek geschoven omdat er te weinig tijd voor is. Het kan ook behoorlijk lastig zijn om elke conversatie die je met een klant hebt gehad bij te houden. Een Customer Relationship Management (CRM) systeem helpt je om dit proces te stroomlijnen. Het is een fantastische manier om al je e-mails, telefoontjes, meetings, presentaties en discussies met je klanten te beheren. Alle informatie staat op één centrale plek, wat het beheren van klantrelaties een stuk simpeler maakt. In dit artikel bespreken we 3 goede CRM plugins voor WordPress!
Top 3 CRM plugins voor WordPress
#1. Presspoint CRM
Presspoint is één van de eerste CRM plugins die voor WordPress werden ontwikkeld. De plugin creëert een geïntegreerd profiel voor elk van je klanten, en zorgt dat alle informatie die relevant is voor die cliënt makkelijk toegankelijk is voor jou en je team. Presspoint CRM is een premium plugin, met een prijskaartje van $550 per jaar.
Enkele belangrijke features:
- Flexibele templates voor klantprofielen
- Dynamic Smart Lists om direct referenties op te halen
- Uitgebreide zoekopties
- MailChimp integratie
- Ondersteuning voor aankopen en donaties
- Workflow management
#2. WP-CRM System
WP-CRM System is een relatief nieuwe CRM plugin voor WordPress. Anders dan de meeste CRM plugins biedt WP-CRM System een Freemium model; de abonnementen zijn gebaseerd op het aantal extensies in de verschillende pakketten, en variëren van $49 tot $499. Zo heb je volop flexibiliteit, en betaal je dus alleen voor de functionaliteiten die je daadwerkelijk gebruikt.
Enkele belangrijke features:
- Custom data tracking
- Ingebouwd facturatiesysteem
- Eenvoudig formulieren maken met Gravity Forms en Ninja Forms
- Meerdere opties voor het aanmaken van campagnes
- Extensies voor het importeren van velden, taken, campagnes en meer
- Ingebouwde rapportage functionaliteit
#3. UpiCRM
UpiCRM is een gebruiksvriendelijke CRM plugin die gratis te downloaden is. De plugin integreert leads vanaf je bestaande website, en creëert een uitgebreide database met contacten. De plugin verstrekt nog geen heel uitgebreide documentatie, maar voor een gratis CRM plugin is het een prima optie.
Enkele belangrijke features:
- Eenvoudig importeren van contactgegevens uit bestaande databases
- Gedetailleerde lead tracking opties
- Diepgaande analyse van marketing campagnes met Google Analytics
- Interactief dashboard
- Multi-user ondersteuning met 5 verschillende gebruikersrollen
- Data exporteren voor onafhankelijke analyse